FitnX-fiók és adatok törlése

Törlés az alkalmazásban

1. Nyisd meg a FitnX-et, és jelentkezz be.
2. Lépj a Profil > Fiók > Adatok és adatvédelem menübe.
3. Válaszd a Fiók törlése lehetőséget.
4. Olvasd el a következményeket, folytasd, szükség esetén hitelesítsd magad újra az Apple-nél vagy Google-nél, majd erősítsd meg.

Internetkapcsolat és friss hitelesítés szükséges. A kérés elfogadásakor a FitnX megkezdi a végleges törlést és kijelentkeztet.

Ha nem férsz hozzá az alkalmazáshoz

Írj a fiókhoz tartozó e-mail-címről a developersensey@gmail.com címre, FitnX-fiók törlési kérelem tárggyal. Csak a fiók azonosításához szükséges adatot add meg.

Arányos további ellenőrzést kérhetünk. Visszaigazoljuk a kérelmet és közöljük a várható időt. Ne küldj jelszót, Apple/Google belépési adatot, egészségügyi iratot vagy személyi okmányt, kivéve, ha kifejezetten biztonságos és arányos módszert kérünk.

Az aktív FitnX-rendszerekből törölt adatok

A folyamat célja a következők törlése:

• profil, beállítások és regisztráció;
• edzések, aktivitások, gyakorlatok és fiókhoz tartozó katalógusadatok;
• testmérések, statisztikák, gyorsítótárak, útvonalak és rögzített mérőszámok;
• adatvédelmi választások és offline szinkronadatok;
• támogatási jegyek és képernyőképek;
• Firebase Authentication-hozzáférés;
• RevenueCat ügyfélrekord; valamint
• a törlést végző eszköz alkalmazássaját offline előzménye.

Más bejelentkezett eszköz csatlakozzon újra a törlési állapot átvételéhez. A már Apple Health vagy Android Health Connect rendszerbe exportált rekordokat szükség esetén ott külön kell törölni.

Külön megmaradó adatok

• Az Apple és a Google saját szabályai szerint megtart áruházi tranzakciós/előfizetési iratot.
• Számviteli, adó-, csalásmegelőzési, biztonsági vagy jogi irat csak a kötelező időig marad.
• Magyar fogyasztói panasz és válasz három évig, számviteli irat akár nyolc évig őrizendő.
• Korlátozott adatvédelmi kérelmi nyilvántartás a megfelelőség igazolásához vagy jogi igényhez maradhat.
• Elkülönített szolgáltatói biztonsági mentés a rendes felülírásig átmenetileg tartalmazhat maradványt.
• Sikertelen azonnali törlésnél egy támogatási várakozási rekord korábbi azonosítóval és időponttal körülbelül egy napig maradhat.

Részletek: Adatvédelmi tájékoztató.

Az előfizetést külön mondd le

A FitnX-fiók törlése nem mondja le az App Store- vagy Google Play-előfizetést, és a RevenueCat-rekord törlése sem. A megújulás elkerüléséhez előbb az áruházban mondd le. A lemondást és visszatérítést az áruház és az alkalmazandó jog szabályozza.

Csak bizonyos adatok törlése

Használd az elérhető elemenkénti törlést, vagy kérj hozzáférést, helyesbítést, korlátozást, exportot vagy törlést e-mailben. Kötelezően megőrzendő irat kivételt képezhet.

Időtartam és kapcsolat

Az automatikus folyamat a Firebase Authentication törlése előtt kéri a RevenueCat törlést; az alkalmazássaját adat ezután részben aszinkron módon törlődik. Az ellenőrzött kérelmet indokolatlan késedelem nélkül és a jogi határidőben kezeljük. Szolgáltatói hiba esetén újrapróbálkozunk vagy közöljük a következő lépést.

Gellért Dániel egyéni vállalkozó
2336 Dunavarsány, Erkel Ferenc utca 24., Magyarország
developersensey@gmail.com